Die wichtigsten Learnings
Am 27.11.2025 hat Theresa – eine der Gründern von Digital Verkaufen Lernen und Die Tierversicherer – gezeigt, wie sie es geschafft haben, innerhalb von nur zwei Jahren einen Kundenbestand von über 6 Millionen Euro aufzubauen.
Der Schlüssel: KI und Automatisierung der Prozesse in Kombination mit Facebook-Anzeigen und WhatsApp Business
Facebook-Anzeigen mit System
- 66.000 Leads in 2 Jahren – bei durchschnittlich nur 6,80 € pro Lead.
- Der Erfolg kam nicht von Glück, sondern durch klare Teststrategien, Zielgruppen-Splittings und skalierbare Kampagnen.
- Besonderer Fokus: Storytelling in den Anzeigen – also echte Probleme der Zielgruppe aufgreifen und einfache Lösungen anbieten
WhatsApp Business als Vertriebskanal
- Statt anonymer E-Mail-Fluten nutzten Theresa und Fabian WhatsApp Business, um Leads direkt anzusprechen.
- Vorteil: schnellere Reaktionszeiten und eine viel höhere Antwortrate als per Mail.
- Kunden empfinden die Kommunikation über WhatsApp als persönlich und unkompliziert – und genau das macht den Unterschied im Abschluss.
Automatisierung spart Zeit & Kosten
- Mit Airtable, Make und Superchat wurden Prozesse so aufgebaut, dass kaum noch manuelle Arbeit nötig ist.
- Vom Lead-Eingang bis zum ersten persönlichen Kontakt laufen viele Schritte vollautomatisch.
- Das Ergebnis: mehr Zeit für echte Beratung und gleichzeitig niedrigere Kosten pro gewonnenem Kunden
Künstliche Intelligenz in der Praxis
- Die KI der beiden, die sie liebevoll „Kiara“ nennen, beantwortet mittlerweile 90 % der Standardfragen vollautomatisch.
- Das Team spart dadurch hunderte Stunden im Jahr – und kann sich auf die Gespräche konzentrieren, die wirklich Umsatz bringen.
- KI ist dabei kein „Spielzeug“, sondern ein echter Geschäftsvorteil, wenn sie richtig eingesetzt wird.
Telefonate bleiben entscheidend
- Trotz aller Automatisierung bleibt der persönliche Kontakt ein Schlüsselfaktor.
- Gerade bei größeren Entscheidungen ist ein Telefonat oft der Schritt, der den Lead in einen zahlenden Kunden verwandelt.
- Automatisierung sorgt also nicht dafür, dass Gespräche wegfallen – sondern dass mehr Zeit für die richtigen Gespräche bleibt.
Weiterbildung: KI & Automatisierung
Zum Abschluss des Events wurde eine neue, geförderte Weiterbildung vorgestellt:
- Start: Februar 2026
- 100 % Förderung durch die Agentur für Arbeit möglich
- Fokus auf praxisnahe Automatisierungen und datenschutzkonforme Tools
- Softwarekosten inklusive
Disclaimer: Datenschutz
Wir können hier keine Aussagen zur Konformität in Bezug auf Datenschutz der hier besprochenen Tools treffen. Die Prüfung musst du selbst vornehmen. Du entscheidet selbst als Unternehmer, welche Tools du benutzen möchtet und welche nicht. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Wir empfehlen dir unbedingt eine ergänzende Datenschutzinformation mit allen von dir verwendeten Tools (die nicht von deiner Gesellschaft kommen) an deine Kunden zu versenden. Du findest hier einen Generator, um deine persönliche Datenschutzinformation zu erstellen.